Рыжиков, Юрий Иванович, и Александр Викторович Уланов. Опыт расчета сложных систем массового обслуживания. Информационно-управляющие системы, no. 2 (апрель 20, 2009): 56-62. просмотрено май 3, 2025. https://www.i-us.ru/index.php/ius/article/view/14830.